雲趣科(kē)技(jì)作(zuò)為(wèi)贊助商參加此次年(nián)會(huì)

10月(yuè)16-17日(rì)，國(guó)內(nèi)客戶中心行(xíng)業(yè)曆史最久、水£(shuǐ)準最高(gāo)、規模最大(dà)的(de)年(nián)度性行(xíng)業(yè)會(huì)議(yì)—α—2018客戶世界年(nián)度大(dà)會(huì)暨第十四屆“金(jīn)耳唛杯”中國(guó)最佳客戶中心評選頒獎典禮在北(běi)京舉行(™xíng)。雲趣科(kē)技(jì)受邀出席此次大(dà)會(huì)。

雲趣er在大(dà)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

每年(nián)一(yī)度的(de)客戶世界大(dà)會(huì)，是(shì)在全國(guó)範圍內(nèi)的(de)最高(gāo)最大(dà)行(xíng)業(yè)盛會(hu★ì)。企業(yè)的(de)CCO、CMO，客戶中心、呼叫中心、營銷運營中心，客戶契動技(jì)術(shù)企業(yè)的(de)從(cóng)業(yè)者與相(xiàng)關研究者彙聚一(yī)堂≠，交流切磋。雲趣科(kē)技(jì)此行(xíng)了(le)解了(le)市(shì)場(chǎng)的(de)新趨≤勢，與業(yè)內(nèi)同行(xíng)交流新理(lǐ)念、新技(jì)術(shù)，展示了(le)我們的(de)新産品，同時(shí)也(yě)帶來(lái)了(le)雲趣e←r的(de)一(yī)次精彩亮(liàng)相(xiàng)。

雲趣er在大(dà)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

雲趣科(kē)技(jì)在會(huì)場(chǎng)的(de)展位

“金(jīn)耳唛杯”中國(guó)最佳客戶中心評選活動的(de)前身(shēn)是(shì)由客戶世界機(jī)構聯合CNC₩CA創辦于2005年(nián)的(de)“中國(guó)最佳呼叫中心”年(nián)度評選活動。自(zì)創立之日(rì)起即以其學術(shù)性和(hé)實踐精神，逐步發展成為(wèi)中國(guó)客戶中心行(xíng)業(yè)發展的↔(de)風(fēng)向标。

雲趣er在頒獎典禮現(xiàn)場(chǎng)

由7位專家(jiā)組成的(de)第十四屆“金(jīn)耳唛杯”評審團，通(tōng)過嚴格的(de)評選流程，廣州12345政府服務熱(rè)線榮獲2018π第十四屆“金(jīn)耳唛杯”年(nián)度中國(guó)最佳客戶中心——卓越客戶服務（中型客戶中心）。

雲趣科(kē)技(jì)承建的(de)廣州12345政府服務熱(rè)線平台從(cóng)2014年(nián)1月(yuè)開(kāi)通(tōng)至今已将51個(gè)市(shì)職©能(néng)部門(mén)的(de)熱(rè)線及區(qū)政府的(de)專線進行(xíng)整合，總共整合74條政府熱(rè)線。全市(shì)使用(y∑òng)廣州12345政府服務熱(rè)線系統進行(xíng)辦件(jiàn)承辦處理(lǐ)的(de)單✔位總計(jì)128個(gè)，使用(yòng)人(rén)員(yuán)超過2000人(rén)。

12345政府服務熱(rè)線已在全國(guó)30多(duō)個(gè)城(chéng)市(shì)成功開(kāi)通(tōng)，雲趣科(₩kē)技(jì)在提供優質服務的(de)同時(shí)也(yě)不(bù)斷進行(xíng)技(jì☆)術(shù)完善，積累了(le)豐富的(de)電(diàn)子(zǐ)政務經驗。

雲趣er在和(hé)用(yòng)戶交流

大(dà)數(shù)據、人(rén)工(gōng)智能(néng)等新技(jì)術(shù)在呼叫中心領域的(de)落地(dì)應用(yòng)越來(lái)越廣泛，為(wèi)行(x₩íng)業(yè)帶來(lái)了(le)激烈變革，我們面臨著(zhe)空(kōng)前的(de)機(jī)遇和(hé)巨大(dà)的(de)挑戰。雲趣科(kē)技(jì)在本屆客戶世 界大(dà)會(huì)上(shàng)收獲良多(duō)，作(zuò)為(wèi)一(yī)支擁有(yǒu)30年(nián)技(jì)術(shù)沉澱和(hé)經 驗積累的(de)團隊，我們将會(huì)堅持以創新為(wèi)核心的(de)發展理(lǐ)念，努力為(wèi)客戶提供更高(gāo)效的(de)産Ω品和(hé)服務，用(yòng)技(jì)術(shù)改變世界，讓生(shēng)活更美(měi)好(hǎo)！